İptal ve İade Politikası
Son güncelleme: 30 Eylül 2026
Aboneliği iptal etmek
Uygulamada Ayarlar altındaki plan sayfasından iptal edersiniz. İptal, ödediğiniz dönemin sonunda yürürlüğe girer; o güne kadar paket açık kalır, sonrasında hesap ücretsiz pakete döner ve yeni ücret alınmaz.
Paketi değiştirmek
Üst pakete geçişte fark hesaplanır ve onaylamadan önce gösterilir. Alt pakete geçiş dönem sonunda yürürlüğe girer; kalan süre için iade yapılmaz.
İade
Hizmet dijitaldir ve ödeme onayıyla birlikte hemen kullanıma açılır; bu yüzden başlamış bir dönem için iade yapılmaz. Aynı dönem için iki kez tahsilat, teknik bir sorun yüzünden hiç açılamayan bir paket gibi durumlarda tutarın tamamı iade edilir.
İade nasıl istenir
hello@testsafe.io adresine hesabınızın e-postası ve sipariş numarasıyla yazın. Talebi en geç beş iş günü içinde cevaplarız. Onaylanan iade, ödemenin alındığı karta yapılır; kartınıza yansıması bankanıza göre birkaç iş günü sürebilir.
Ek paketler
Kredi ve kapasite ek paketleri satın alındığı anda hesaba işlenir; kullanılmamış olsa bile iade edilmez.